Każdy Dostawca na Selleetools ma możliwość wskazania, czy akceptuje zwroty produktów. Sprzedawca przed importem produktów ma tę informację dostępną na B2B Market.
Zwroty produktów na Selleetools w relacji B2B dropshipping
Współpraca między Dostawcą a Sprzedawcą na Selleetools to współpraca B2B. Dostawca wystawia swój produkt na platformie Sellleetools, gdzie następnie ten produkt jest dostępny do sprzedaży dla Sprzedawców (B2B Market). Sprzedawca importuje produkt na swoje konto Selleetools, a następnie eksportuje go na swoje konta sprzedażowe na marketplace’y. Gdy tam dokona się zamówienie u klienta końcowego -> Dostawca otrzymuje na platformie zamówienie B2B wraz z płatnością. Dostawca realizuje wysyłkę zamówienia (dropshipping).
Co ze zwrotami produktów?
Każdy Dostawca określa w regulaminie zwrotów własne warunki rozpatrywania zwrotów na rzecz Sprzedawców. Kwestie sporne dotyczące zwrotów między Dostawcą a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez PayPal.
Informacja o tym, czy dany Dostawca akceptuje zwroty produktów jest dostępna dla Sprzedawców jeszcze przed importem produktów na swoje konto Selleetools. Można ją zobaczyć przy każdym produkcie na B2B Market:
Dostawca – gdzie znajdę ustawienia zwrotów?
Ustawienie domyślne u każdego Dostawcy przy opcji ‘Czy akceptujesz zwroty produktów’ jest oznaczone na NIE. Jeśli jesteś Dostawcą i chcesz wyedytować swoje ustawienia zwrotów, to wykonaj poniższe kroki:
- Wejdź w panel Dostawca
- Przejdź do -> Integracje
- Przejdź do -> Ustawienia główne
4. Zescrolluj lekko stronę, jako czwarty kafelek zobaczysz ‘Ustawienia produktów’
5. Odpowiedz na pytanie ‘Czy akceptujesz zwroty produktów’ oznaczając okienko TAK lub NIE
6. Zjedź na sam dół strony i kliknij żółty przycisk ‘Zapisz zmiany’
Po zapisaniu zmian, nowe informacje odnośnie Twoich zwrotów będą widoczne przy każdym produkcie, który oferujesz jako Dostawca na B2B Market.